今回は、“Tell me how you handled a conflict at work? ”（職場での対立をどう対処しましたか？）
これは、あなたが良いチームプレーヤーであるか？
具体性が必要なので今日のフレーズはちょっと長いですが、特にエピソードが思い浮かばない方は、このまま使ってOKです！
【今日のフレーズ！】 “Our engineer missed a deadline. When I approached him about it, he blew up at me. But I remained calm and I asked him if there was any way that I could help him come up with a solution. He apologized for his blow-up and thanked me for my help.” （弊社のエンジニアが期限を破ってしまいました。私がアプローチしたところ彼はカッとなったのですが、私は冷静に、 何か解決策を見つける手助けが自分にできないかを聞きました。 すると彼は自分がカッとなってしまったことを謝罪し、私の助けに感謝してくれました）
◆”He blew up at me but I remained calm.”（彼はカッとなったが、自分は冷静でいた）と描写することで、
◆”I asked him if there was any way that I could help him come up with a solution.”（問題解決の手助けを提案）した結果、”He thanked me for my help.”（相手が自分に感謝した）一連の流れを描写することで、「いかに人望を得ながら問題をポジティブに解決できるか？（
《今日のポイント！》 ・“Tell me how you handled a conflict at work? ”と聞かれたら、相手はあなたの「対人能力」と「問題解決能力」を見ようとしているサイン！ ・「いかに難しい人を扱えるか」と「いかに良い結果を生めるか」 の２点をアピール！
（ライター：保呂田友里）
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