3.「後ですぐにかけ直します」
A. Let me call you right back.
B. I’m going to call you back later.
通話の途中で電話を一度切らなければならなくなったときなど、「すみません！直ちにかけ直します」というニュアンスを伝えたいときは、Aの”call you right back” を使います。
Bの”call you back” には「直ちに」というニュアンスはありません。
正解はA！
4.「すみません、電波が悪いようでお話がよく聞こえません」
A. I’m sorry, you’re breaking up.
B. I’m sorry, I’m having trouble hearing you.
電話で相手の声が聞こえないときは、電波状況が悪いとき、相手側に騒音があるとき、相手の声が小さいときなど、様々な状況がありますが、「電波が悪く（音声がとぎれとぎれになって）聞こえない」というときは、Aの”you’re breaking up.” という表現を使います。その他にも、”The connection is breaking up.” や ”We have bad reception.” でもOKです。
一方Bは、電波状況が原因ではなく、「相手の声が小さかったり、周りがうるさかったりして声が聞こえにくいとき」に使う丁寧なフレーズです。使い分けましょう！
正解はA！
5.「彼は本日は業務を終え、すでに失礼させていただいております」
A. He’s left the office today.
B. He’s left the office for the day.
すでに帰社した同僚のところにかかってきた電話で「本日のところは業務を終了して、彼はもう帰社しました（なのでもう戻らない）」というニュアンスを伝えたいときは、 ”for the day”（本日のところは）を使ったBが正解です。
Aだと、単に「本日彼は会社を出ました」となり、一日の業務を終えて帰ったのか、一時的に会社から出ているだけなのかがはっきりしません。
正解はB！
いかがでしたか？
電話で使える表現を覚えれば覚えるほど、電話対応は怖くなくなります。今回も便利な表現ばかりなので、一つずつ覚えてぜひ実際に使ってみてください！
（ライター：保呂田友里）